Umum

1. Ketentuan Penggunaan ini mengatur tentang pemanfaatan seluruh layanan yang tersedia di sistem RGD Top Up dan berlaku bagi semua Pengguna serta pihak manapun yang mengajukan permintaan atau memberikan informasi kepada RGD Top Up. Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna dan RGD Top Up ketika Pengguna memanfaatkan sistem maupun layanan pada RGD Top Up.

2. Ketentuan Penggunaan ini bisa kami ubah, modifikasi, tambahkan, hapus, atau perbaiki kapan saja sejalan dengan perkembangan RGD Top Up dan peraturan perUndang-Undangan yang berlaku dengan atau tanpa pemberitahuan kepada masing-masing akun Pengguna.

Definisi

Bahwa dalam ketentuan penggunaan layanan pada RGD Top Up, sepanjang tidak ditentukan definisi lain, maka istilah-istilah dibawah ini memiliki arti sebagai berikut :

• RGD Top Up adalah platform penyedia layanan top up voucher game online.
• Sistem RGD Top Up adalah situs resmi RGD Top Up termasuk afiliasi dan Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan RGD Top Up.
• Layanan RGD Top Up adalah keseluruhan hal yang didalamnya terdapat hubungan timbal balik antara Pengguna dengan RGD Top Up maupun Pihak ketiga dengan RGD Top Up.
• Aturan Penggunaan adalah perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna dengan RGD Top Up yang memuat aturan-aturan berisikan hak, kewajiban, serta tanggung jawab kedua belah pihak, dan prosedur penggunaan pada sistem RGD Top Up.
• Pengguna adalah Pihak yang terdaftar maupun tidak terdaftar yang menggunakan sistem RGD Top Up.
• Akun adalah data pengguna terdaftar pada sistem RGD Top Up yang mencakup nama pengguna, kata sandi, nomor telepon, dan alamat email.
• Data dan Informasi adalah informasi yang berkaitan dengan Pengguna yang dapat diidentifikasi secara langsung ataupun tidak langsung, baik secara individu atau melalui kombinasi dengan informasi lain, menggunakan sistem elektronik maupun non-elektronik.
• Partner Pembayaran adalah penyedia jasa pembayaran yang bekerja sama dengan RGD Top Up untuk mendukung sistem pembayaran pada layanan RGD Top Up.

Pengguna

1. Pengguna wajib untuk membaca, memahami, serta mematuhi segala aturan kebijakan pada Sistem RGD Top Up saat Pengguna menggunakan atau memanfaatkan platform pada sistem RGD Top Up.
2. Pengguna wajib mengisi data pribadi secara benar, jujur, dan sesuai dengan identitas pribadi saat menggunakan sistem pada RGD Top Up.
3. Pengguna akan memberitahukan perubahan data pribadinya yang berkaitan dengan penggunaan layanan RGD Top Up kepada sistem RGD Top Up dari waktu ke waktu.
4. Pengguna wajib memahami bahwa rincian informasi akun Pengguna adalah bersifat rahasia. Oleh karena itu, Pengguna tidak diperkenankan mengungkapkan informasi akun atau identitas kepemilikan kepada pihak ketiga mana pun.
5. Pengguna dilarang mempergunakan robot atau sejenis lainnya untuk aktivitas pemantauan maupun menyalin setiap hal pada sistem RGD Top Up.
6. Pengguna dilarang mempergunakan sistem RGD Top Up dengan tujuan melanggar hukum di Indonesia maupun hukum di negara lain.
7. Pengguna dianggap memahami segala aturan hukum dalam Peraturan PerUndang-Undangan di Indonesia dan berkomitmen untuk menaati segala ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia dalam menggunakan sistem RGD Top Up.
8. Ketika Pengguna melakukan laporan dan/atau pengaduan masyarakat terhadap layanan RGD Top Up, maka hal tersebut wajib diberitahukan kepada RGD Top Up dengan iktikad baik demi terselesaikannya masalah.
9. RGD Top Up berhak melakukan blokir penggunaan sistem RGD Top Up pada akun Pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu bilamana ditemukan pelanggaran hukum atau norma yang dilakukan oleh Pengguna.
10. Pengguna dilarang keras menggunakan logo, gambar, atau tampilan dari RGD Top Up untuk keperluan pribadi tanpa sepengetahuan RGD Top Up.
11. Pengguna menyatakan bahwa RGD Top Up tidak bertanggung jawab atas kerugian maupun masalah yang timbul akibat penyalahgunaan akun oleh Pengguna yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna terhadap akun yang dimiliki, melakukan klik tautan yang diberikan orang lain, maupun kelalaian lainnya yang berakibat pada kerugian pengguna.
12. Pengguna menyatakan bahwa segala identitas pribadi yang diberikan pada sistem maupun layanan RGD Top Up adalah milik sendiri dan bukan milik Pihak lain.
13. Pengguna dilarang memanfaatkan platform RGD Top Up untuk mengambil, mengumpulkan, maupun menggunakan data pribadi pengguna lain dengan tujuan melanggar Kebijakan Privasi atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
14. Pengguna dilarang melakukan tindakan yang dapat mempengaruhi, merusak, atau mengganggu layanan dan perangkat lunak yang digunakan oleh pengguna lain dalam mengakses sistem RGD Top Up.
15. Pengguna dilarang melakukan tindakan yang merugikan bagi kelangsungan usaha RGD Top Up.
16. Pengguna dilarang memanfaatkan Layanan RGD Top Up untuk memalsukan atau menyamarkan identitasnya sebagai Pihak lain secara melawan hukum.
17. Pengguna wajib berusia di atas 13 tahun kecuali atas persetujuan orang tua.

Transaksi

1. Pengguna harus mengikuti prosedur dan tata cara pembelian pada sistem RGD Top Up.
2. Pengguna menyetujui untuk tidak memberikan bukti transaksi yang dilakukan di sistem RGD Top Up kepada pihak lain. Adapun jika terdapat kerugian oleh karena adanya pengungkapan bukti transaksi kepada Pihak Lain, maka tanggung jawab sepenuhnya ada pada Pengguna.
3. Pengguna memahami bahwa terdapat biaya tambahan pada masing-masing saluran pembayaran yang ditentukan oleh Partner Pembayaran.
4. Pengguna akan melakukan transfer uang sesuai dengan jumlah total transaksi dalam batas waktu yang telah ditentukan oleh sistem RGD Top Up. Apabila terjadi kesalahan transfer, maka RGD Top Up tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami pengguna.
5. Apabila ditemukan transaksi mencurigakan yang dilakukan Pengguna, RGD Top Up berhak untuk membawa ke jalur hukum.
6. Pengguna menyatakan tidak akan mengikutsertakan Pihak RGD Top Up apabila terjadi penipuan yang mengatasnamakan Platform RGD Top Up oleh karena diakibatkan kelalaian Pengguna.
7. Pengguna membebaskan RGD Top Up dari segala tuntutan maupun ganti kerugian apabila Pengguna mengalami perselisihan dengan Pengguna lainnya.

Pembayaran

1. Dalam melakukan transaksi pada RGD Top Up, Pengguna menggunakan saluran pembayaran yang disediakan oleh Partner Pembayaran di antaranya E-Wallet, QRIS, Virtual Account, dan Convenience Store.

Refund

1. RGD Top Up tidak menerima pengembalian uang dalam bentuk uang cash maupun cashless.
2. Pengguna sepakat apabila RGD Top Up atas kebijakannya sendiri, dapat memberikan pengembalian uang Pengguna untuk melindungi dari segala risiko dan kerugian yang mungkin terjadi apabila RGD Top Up menilai bahwa tindakan transaksi yang dilakukan Pengguna terindikasi melakukan kecurangan, pelanggaran hukum, pelanggaran aturan Penggunaan, serta jika akun Pengguna terindikasi telah diakses oleh pihak lain.

Promosi

1. RGD Top Up dapat melakukan promosi kapanpun dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Pihak RGD Top Up.
2. RGD Top Up berhak untuk melakukan pembatalan terhadap promosi yang diberikan kepada Pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna oleh karena alasan keamanan dan kenyamanan Pihak lain.

Penyelesaian Sengketa

1. Bahwa layanan RGD Top Up tunduk terhadap ketentuan yang diatur dalam PerUndang-Undangan Negara Republik Indonesia.
2. Pengguna sepakat untuk menyelesaikan sengketa yang mungkin timbul terhadap layanan RGD Top Up secara musyawarah.
3. Apabila musyawarah dan kekeluargaan tidak menemukan solusi untuk menyudahi sengketa, maka penyelesaian sengketa akan dilaksanakan melalui Pengadilan Negeri Situbondo, Jawa Timur.

Ganti Rugi

Pengguna sepakat untuk membebaskan RGD Top Up dari tuntutan ganti rugi dan melindungi RGD Top Up dari segala tuntutan, kewajiban, kerugian, dan biaya hukum yang diajukan oleh Pihak Ketiga yang diakibatkan oleh karena kesalahan atau tindakan Pengguna yang melanggar syarat kebijakan dan hukum yang berlaku.

Hubungi Kami

Pengguna dapat mengajukan keluhan dan saran pada kontak person RGD Top Up melalui:

• WhatsApp: +62-822-122-227
• Email: [email protected]